Serwis AGD w Gorlicach wykonuje diagnostykę i naprawy dużych urządzeń po zakończeniu gwarancji producenta. Podczas wizyt sprawdzane są pralki, zmywarki, lodówki i zamrażarki. Rodzaj czynności wynika z rozpoznanej przyczyny niesprawności, stanu podzespołów i możliwości wykonania naprawy u klienta.
Serwisant zajmuje się także suszarkami, piekarnikami, kuchenkami i płytami grzewczymi. Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie lub online, a termin przyjazdu uzgadniany jest po podaniu miejsca naprawy, rodzaju sprzętu i opisu usterki.
Przy zgłoszeniu z Gorlic określane są rodzaj sprzętu, objawy niesprawności oraz termin wizyty. Informacje o przecieku, braku grzania albo przerwanym programie pozwalają przygotować zakres kontroli. Dokładna diagnoza wykonywana jest dopiero przy urządzeniu.
Kontrola rozpoczyna się od elementów odpowiadających za zgłoszony objaw. Przy braku odprowadzania wody sprawdzane są przewody, filtry i pompy odpływowe. Przy problemach z temperaturą weryfikowane są czujniki, grzałki i odpowiednie połączenia. Zakres pomiarów zależy od konstrukcji urządzenia.
Uszkodzony element jest naprawiany albo wymieniany po ustaleniu zakresu prac. Wykonanie naprawy podczas tej samej wizyty zależy od dostępności właściwej części i warunków technicznych. Po zakończeniu prac sprawdzana jest funkcja urządzenia, przy której wcześniej występowała usterka.
Sama diagnostyka kosztuje od 100 zł. W przypadku zgody na naprawę nie jest pobierana opłata za rozpoznanie usterki. Koszt prac naprawczych ustalany jest po sprawdzeniu urządzenia i określeniu, czy potrzebna jest regulacja, naprawa połączeń lub wymiana części.
Przy naprawie zmywarek sprawdzane są między innymi dopływ i odpływ wody oraz elementy układu mycia. Przy lodówkach i zamrażarkach weryfikowane są temperatury, uszczelnienia, czujniki oraz działanie chłodzenia. W suszarkach kontrolowany jest obieg powietrza i odprowadzanie wilgoci.
W piekarnikach i płytach grzewczych badane są zasilanie, sterowanie oraz elementy grzejne. Części zamienne montowane są wyłącznie jako składnik naprawy. Serwis nie prowadzi ich sprzedaży detalicznej.
Naprawy w Gorlicach wykonywane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 oraz w soboty od 8:00 do 14:00. W niedziele serwis jest nieczynny. Zgłoszenie telefoniczne lub online pozwala ustalić termin przyjazdu do klienta.
Do adresów na terenie Gorlic i pobliskich miejscowości serwisant dojeżdża po uzgodnieniu terminu. Naprawy wykonywane są przy dużych urządzeniach znajdujących się u klienta. Dostępność podzespołów i rodzaj uszkodzenia decydują o możliwości zakończenia prac podczas wizyty.